今年の下半期は、本当に多くのお見積り依頼や、ホームページからの新規のお問い合わせ件数もぐんっと伸びたなと感じております。

そんな中、今回は『今すぐ直したい！』にお応えした緊急対応工事と、ちょっとしたお困りごとへの対応工事の施工実績をご紹介します。

①鎌倉市にて弊社お客様より
冷蔵庫が壊れてしまったと緊急のご連絡をいただきました。
お客様はご年配の方で、近くに身内の方もいなくて大槻さんしか頼れる人がいないとのことで連絡をいただきました。
もう冷凍も溶けており、急ぎでしたので弊社事務所の小型冷蔵庫を持ってきて一時しのぎをし、合間の時間で冷蔵庫を買いに行きました。
同じ500Ｌタイプがご希望とのことでしたので、リサイクルショップ「エキスパート」で同等商品を購入。
店員さんに「うちの軽トラで持っていって、うちで搬入するから今すぐ商品出してください」と伝えて快く受けてくれました。
さすがに冷蔵庫が大きいので一人では持てないので、弊社職人と事務員さんにも現場へ来てもらい3人で対応しました。
現地確認してから3時間で冷蔵庫の交換が終わり、お施主様に大槻さんがいてくれて良かったと言っていただき嬉しかったです！

　
②鎌倉市にて、玄関の鍵を紛失してしまったとのことで緊急で玄関錠交換の作業を行いました。
朝8時から作業開始！
10時から打合せがあったので、作業を1時間30分で頑張って終えました。
たまたま交換可能な商品を弊社在庫で合ったので良かったです。
長沢製作所の「古代・サムラッチ錠」となります。
交換でお悩みの方はお気軽にご相談ください！

　
③鎌倉市にて、浴槽排水ゴム栓交換。
「ゴム栓のチェーンが切れてしまった」とご連絡をいただきました。
ボールチェーンの繋ぎ直しでも可能でしたが、ゴムも緩いのでとのことでゴム栓セットで交換しました。

　
④横浜市中区マンションにて
洗面台水栓を閉めても水がポタポタと垂れてしまうとご連絡をいただきました。既存の水栓を問屋さんに調べてもらいましたが、メーカーが不明。
水栓を分解して摩耗している部品を調べて交換も可能でしたが、水栓交換でご依頼となりました。
新規水栓は「三栄」の商品となります。ポップアップ栓に苦戦しましたが、無事交換できました。

　
このように、『すぐに直さないと困る！』ということや、『これ、どこに頼んだらいいのかな？』とお悩みの日々の小さなお困りごとまで、どうぞお気軽にお問い合わせください！
これからも、お客様一人ひとりにとって最善の方法で対応できるよう、丁寧なご提案を心掛けてまいります(^^)